产品定位:用一公分宽度 实现了一公里深度
青岛我是青岛刘大姐家政公司的刘大姐,是156届策略班学员,我们公司和其它家政公司一样,都是保姆、保洁、月嫂、育婴师、护工等等。
青岛学习策略班最重要的一件事就是定位:赢利模式定位、产品定位,这让我非常头痛。家政公司本来就是琐碎的工作,当时工程保洁是我最赢利的地方,家政服务是我们公司服务面最大的项目、月嫂服务的前景最可观。
青岛痛定思痛,把核心产品定位在月嫂服务上,这可能就是单仁老师讲的“一公分宽度”。定位清晰就有了前进目标,所有宣传都指向月嫂服务,网站关键词都是月嫂服务和月嫂培训,并且再有月嫂订单也会全力完成,原来每月只有1-2个月嫂订单,定位以后第一个月就签了9个月嫂。
青岛月嫂服务就是刘大姐家政的一公分宽度,按这个定位运行一段时间还没感觉到何为一公里深度?
青岛核心产品定位在月嫂服务上,但公司并不是不做其它服务了,只是从宣传上都是以月嫂为主。
青岛月嫂服务上去了,我们相继又把月嫂培训做为月嫂服务的源头,用自己培训的月嫂打造刘大姐月嫂中心品牌。
青岛月嫂,顾名思义就是一个月的服务,最多也就3个月,而月嫂服务完以后,如果服务好了,客户一定还会要育婴师、家政服务员,还有相关产品,因为对公司的信任,90%的产妇在月嫂服务结束后又要在我们月嫂中心找育婴师、找家政服务员,这样服务就延伸了。
青岛现在刘大姐家政又推出了产品加服务的理念,月嫂期间的月子米酒、月子米水、还有其它相关产品也是一站式的推送,这让我们家政公司不再是单纯的中介机构,而是一个服务机构,用心维护的客户也不再是服务一次就结束了。
青岛学习网络营销让家政公司“减”中取胜,真正通过一公司宽度实现一公里深度。
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